Última atualização: 27 de abril de 2026

A FozHomes explora a presente loja online com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra simples, segura e personalizada. A loja está alojada na plataforma Shopify, que nos permite comercializar os nossos produtos e gerir os nossos serviços.

Ao aceder e utilizar o nosso site, aceita a recolha e utilização dos seus dados pessoais de acordo com a presente Política de Privacidade.

Dados pessoais recolhidos

Poderemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

Nome e apelido
Morada de faturação e de entrega
Endereço de e-mail
Número de telefone, quando aplicável
Informações de pagamento, tratadas de forma segura por prestadores terceiros
Histórico de compras e interações com o site
Dados técnicos, tais como endereço IP, navegador e dispositivo utilizado

Modalidades de recolha dos dados

Os dados pessoais são recolhidos diretamente junto de si aquando da realização de uma encomenda ou do preenchimento de formulários, automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes, bem como por intermédio de parceiros, nomeadamente para serviços de pagamento e marketing.

Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são utilizados para processar encomendas e pagamentos, gerir expedições no âmbito do modelo de dropshipping, assegurar o serviço de apoio ao cliente, melhorar a experiência do utilizador, enviar comunicações de marketing mediante o seu consentimento, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulamentares.

Pagamentos

Os pagamentos são processados de forma segura através de prestadores especializados, nomeadamente Shopify Payments, bem como outros prestadores que possam vir a ser adicionados, como o PayPal. A FozHomes não conserva os dados completos relativos aos cartões bancários.

Expedição das encomendas

Os produtos disponibilizados são enviados diretamente por fornecedores parceiros no âmbito de um modelo de dropshipping. Ao realizar uma encomenda, aceita que determinados dados necessários, tais como o seu nome e morada, sejam transmitidos a esses parceiros para assegurar a entrega.

Marketing e publicidade

Os seus dados podem ser utilizados para fins de publicidade em plataformas como Facebook e Instagram, envio de campanhas de email marketing e personalização de conteúdos publicitários. Estas comunicações apenas lhe serão enviadas caso tenha dado o seu consentimento prévio.

Partilha de dados

Os dados pessoais podem ser comunicados à plataforma Shopify, aos prestadores de pagamento, aos fornecedores e parceiros logísticos, às plataformas publicitárias, bem como às autoridades administrativas ou judiciais quando a lei o exigir.

Transferências internacionais de dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu. Nesse caso, asseguramos que essas transferências são enquadradas por garantias adequadas, em conformidade com a regulamentação aplicável.

Cookies

O site utiliza cookies para assegurar o seu bom funcionamento, analisar a sua utilização, melhorar o seu desempenho e personalizar conteúdos e anúncios. A utilização do site implica a aceitação destes cookies.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais. No entanto, nenhum sistema pode garantir uma segurança absoluta.

Os seus direitos

De acordo com a regulamentação aplicável, tem o direito de aceder aos seus dados, retificá-los, solicitar a sua eliminação, retirar o seu consentimento e solicitar a portabilidade dos seus dados. Pode exercer estes direitos contactando-nos por email.

Prazo de conservação

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário ao tratamento das encomendas, ao cumprimento das obrigações legais e à gestão de eventuais litígios.

Contacto

FozHomes
Rua Pintor Arpad Szenes 11
4150-103 Porto
Portugal
Email: support@fozhomes.com